今まではそれぞれに、燃料商社・総合商社・石材商社と成り立ちが違う業種がグループ構成して来たので、一言で表現するのは中々難しかったのですが、現在は、内装・リフォームの会社を傘下に加えて『生活産業プロデュース』というひとつのグループをめざして連携体制を固めつつあります。

	働いている人たちの魅力と言う意味で言えば、非常にアットホームな雰囲気で出来ている会社だと思います。「真面目で温かい人間の集団」とでも言いましょうか・・・。日常仕事をしている場面でいい連携がとれているのではないかと感じますね。 それぞれの部署が違うので、どの分野も同じようにまんべんなくという訳には行きませんが、例えばガスと石材が連携するという仕事の場合、自然に協力体制を持ってこなしているという状況です。また、自分の業務以外の分野の情報を集めたり、他部門にお客様を紹介しあったりという社風はかなり根付いていると思います。

	例えば、家庭用燃料や工業用燃料などは、それ自体が社会を支えるという商売となっていますが、商売以外の意味においては、社員たちが生きがいと喜びを持って働くことによってお客様の満足を引出していく・・・、という形で社会に貢献することを目指していかなければならないと感じています。 当社グループは、地域との一体化という形で社会に貢献させていただいているのではないかと思います。

	【お客様満足・社員満足・社会への貢献】この3本柱の理念です。 ただし、お客様満足と言うのは、定義や方程式がある訳ではなく非常に多様なものですから、一方的に追求する事は困難です。 社員が仕事や家庭で満たされていればお客様への思いやりや心配りが生まれ、喜んでいただく事への自然な取組姿勢が出来る筈であり、結果的にお客様に満足していただける状況になって行くと思います。 その意味ではもしかして、社員満足あってのお客様満足になるのかもしれませんね。

	一言でいうと非常に真面目な人が多いです。 とかく斬新なアイデアや企画というものは、真面目と冗談との中間に生まれる様なものだと思うのですが、ウチの社員から出て来るのは真面目なアイデアばかりでちっとも面白くない。 う～ん、堅物が多いのかな？

	生活産業を総合プロデュースしていくことを目指す為には、様々な角度からお客様のニーズに合ったライフスタイルを提言して行く必要があります。 今後は、もっと広い分野をカバー出来る体制を作り、当社ならではの独自性を確立させたいと思っています。 また社員が10年20年30年と会社に根付いて、安心して仕事のできる環境を作り上げたいですね。 それからもう一つ、社員全員に賞与の時に「社長、こんなに貰っちゃって良いんですか？」とぶったまげさせたいですね～。

	商工会議所や業界で開催しているセミナーなどについては、積極的に参加させる様にしています。特に専門分野や国家資格の取得等については、周囲が協力して時間を作り、応援するようにしています。 社内研修としては、専門家に年間スケジュールに沿った研修を実施してもらっていますし、自分が講師になる事もありますね。 また、会社の経営理念や私自身の考え方を社員と共有していく場面においては、なるべく現場を見せる機会を作っています。 例えばお客様を説得する、あるいは謝罪をするような場面には、社員を連れて行くようにしています。 これは、一緒に謝らせるということではなく、社長がどんな考えをもってお客様と接しているかを実際に社員に知ってもらい、共有していくことを目的としています。

	「会社の目指すものをしっかりと理解し、それを自分の目標としてプログラム化して実践出来る人」ですね。この根底には、自己実現意欲の高さや責任感が求められますが、マニュアル的な行動でなく、自分の感性を大切にして取り組めるという要素を持っていてくれるとうれしいですね。

	けっこう行きます。 お客様をお連れして行くケースもあるし、ちょっと行くか！で行くこともあります。 その他に年四回、全社員が一同に揃う会合の折には、「社長賞」という表彰を実施しています。 例えば、ちょっとした時に頑張っているなと感じたり、誰も見ていない所で掃除をしているのを見かけたり、そういったことをこまごまとチェックして、私の独断で表彰します。 そして、その「社長賞」の中身は金一封と「社長との会食権」。社員のリクエストに応じて食事しながら一杯飲んで、いろいろと話をします。

	感動屋で喜怒哀楽もはっきり出す方だと思いますが、いつまでも残らずすぐニュートラルに戻りますね。その意味では「楽天家」と言えるんでしょうね。周りの方たちからの第一印象としては「すごく冷静そう」と言われることが多いんですが、ジョーク好きで肩ひじ張らないコミュニケーションを大切にしているので、「冷静・理性的・クール・・・」というイメージは、一度一緒にじっくり話したり飲む機会があると、すぐに変わってしまいますね。